ECサイトの役割は変わって来ています
モノを並べるだけで売れた時代(EC1.0)から、より高度な運営が重要となって来た時代(EC2.0)に。
単体で収支が取れる魅力あるショップ、それが現在とこれからのネットショップに求められる役割です。
- 世の中で売られているもののほとんどが amazon や楽天で買えるようになった
- 業界特化型のインターネットショッピングモールの勝敗が決まってきた
- リアルの世界で絶大な力を持つ大手百貨店、量販店がECに力を入れてきている
- 目指すのはNO.1よりOnly 1 付加価値の高いサービス、ユニークな商品展開、カスタマーサポートの充実など
- 片手間ではない、ECに特化した運営体制 目標設定、数値分析、スタッフの担保など
- SNSを活用した口コミプロモーション twitter・facebook・mixi・ブログ など
日に日に加速度を増して進化するネット環境。その変化に、御社の運営はついていけますか？